DRONEMANIA - Vendas e Assistência Técnica Drones Dji e Parrot - São Paulo, State of São Paulo

Lucia Cavalheiro

SEM PALAVRAS Pra eles! Deixamos nosso mini 2 bater e cair e quebrou 3 partes. Estávamos em Campos do Jordão em um job e eles nos atenderam de forma tão rápida e atenciosa. Expliquei meu problema e a Luisa atendente me pediu fotos do erro, o que ajudou demais, o técnico já conseguiu dizer se valia a pena ou não mandar para conserto.

Dirigi 3 horas pra levar e eles conseguiram me ajudar consertando em tempo recorde. Não podia deixar de ter o drone pro trabalho e eles super entenderam meu problema.

Ideia de preço pra quem não tem, igual a gente não tinha: 750 pra placa ESC, 550 pra um dos braços e 280 pra carcaça. Valores podem alterar, somente para terem uma média!! ?

Fiquei muito feliz com o atendimento e compreensão! Arrasaram demais obrigada Luisa e Junior!!

DANIEL TESHIMA

Excelente! O Orçamento ficou pronto no mesmo dia e as trocas de peças realizadas no dia seguinte com eficiência. Atendimento foi excelente desde o início até a entrega onde mesmo após horário de expediente o técnico aguardou realizou todos os testes c muita atenção e conhecimento.
Entrega em tempo recorde recomendo

Euvaldo Castro Jr

O drone foi entregue a loja com defeito no Gimbal, o problema foi reparado, mas ao receber meu equipamento pelo correio, a proteção do cabo flex estava quebrada. No atendimento fui informado que o problema deveria ter ocorrido no correio! Improvável porque ele estava numa bolsa e a câmara protegida. Segundo a atendente o protetor da Câmara não era original. Ainda assim já faz muito tempo que uso o protetor e comigo nunca aconteceu. Serviço não é barato! Ficou por isso mesmo!

Rafael Marinari

Empresa não tem muito compromisso com prazos.
Marcaram a entrega e não cumpriram. Depois remarcaram e na data e horário não havia ninguém na empresa. Tive que entrar em contato via zap e assim informaram que chegariam em 10 minutos. Fiquei espera por 39 minutos que alguém chegar.

Marcel Seco

Minha experiência não foi positiva. A empresa não é uma assistência técnica autorizada da marca DJI e sim especializada na marca. Sutil diferença, mas que impacta na qualidade do serviço. Pela cordialidade do atendimento inicial, deixei para o orçamento o meu Mavic Air 2. Passados 20 dias sem qualquer notícia, comecei a tentar contato dia sim e outro também. Todos sem retorno. O orçamento veio 25 dias depois. Caro e com a "recomendação" de encaminhar o aparelho para um "terceirizado parceiro deles" ao custo de mais R$ 100 pelo frete do produto. Achei a proposta furada. Além disso, se demoraram 25 dias para o orçamento, imagina para consertar. Retirei o aparelho e descobri que a autorizada da marca fica em Jaguariúna/SP e que você nem precisa ir lá para fazer o orçamento, eles pagam o envio pelo Correios. O orçamento na assistência técnica oficial ficou (pásmem) quase 200% mais barato e com garantia. Enfim, quem precisar consertar drone da DJI, recomendo a autorizada da DJI

Tales Azzi

Não recomendo! Duas semanas e nem me entregaram o orçamento do conserto de um drone. Falta de profissionalismo, podiam ter avisado e o formado que levaria tempo. Liguei três vezes cobrando e não me passaram nenhum prazo. Tive que levar pra outra oficina, perdi dois Jobs pela demora deles. NÃO EXISTE JUSTIFICATIVA PARA 2 SEMANAS SEM QUALQUER POSICIONAMENTO.

zaza Silva

No momento fui bem atendido deixei Phantom pra eles avaliar, está acontecendo,bem atendido, estou aguardando orçamento são ótimos profissionais.

Adriel Silva

Super indico ,fui muito bem atendido ja no primeiro contato via telefone,e quando pessoalmente otimo atendimento.
Luiza e o técnico Junior estão de parabéns, mas pretendo não voltar kkkk so se for para trocar o meu drone por um melhor.
Muito obrigado .