Americanas - São Paulo, State of São Paulo

Carlos Henrique

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Victória Luciana Podgurski

Quarta-feira dia 11 de outubro de 2023.
Fui às lojas Americanas em busca de um presente para o meu irmão, olhando algumas opções eu vi alguns bonecos de heróis que estava com etiqueta no valor de R$19,99 e peguei 3 bonecos, me dirigi ao caixa e quando a moça me cobrou o valor total que devia ser de 59,97 estava a R$209,70 eu então questionei pois o valor descrito abaixo do boneco estava diferente, a atendente então foi olhar e realmente estava diferente, ela sabia que estava errado mas mesmo assim chamou a gerente.
Eu passei toda a situação para gerente onde a mesma com tom de ironia disse que não iria cumprir a oferta pois aquele não era o preço, eu então pedi o livro do código de defesa do consumidor e a mesma não foi buscar eu aleguei a lei: O órgão orienta que nesses casos de divergência, o consumidor deve pagar o valor mais baixo, de acordo com o artigo 5° da Lei 10.962/04. O artigo 30 do Código de Defesa do Consumidor prevê que o fornecedor é obrigado a cumprir a oferta.
A mesma disse que ela não poderia fazer, pois o produto de menor valor estava lá! Porém o produto estava na prateleira de cima.
A mesma ainda insinuo que eu poderia ter trocado o preço de má fé, mesmo com um dos funcionários admitindo que subiu o brinquedo de R$19,99 pra prateleira de cima e esquecendo de trocar o valor, levando o consumidor ao constrangimento.
Ela além de me constranger ainda me ofendeu insinuando que eu troquei os valores.

ABAIXO ESTÃO AS IMAGENS: A PRIMEIRA PRATELEIRA ESTAVA O SUPOSTO BONECO QUE ERA R$19,99
UMA PRATELEIRA ABAIXO ESTAVA O BONECO QUE EU PEGUEI CUJO O PREÇO ESTAVA MARCANDO R$19,99

Day Oliveira

A loja possui um auto atendimento rápido para pagamentos de cartão de crédito e débito.
Os próprios atendentes já orientam a usar esses caixas.

Forma se fila para pagamentos em dinheiro ou QR de PIX.
A loja possui de tudo e ainda cartão recarregavel para Netflix , Spotify $17 reais , o que me atendeu super bem e rápido

Xoel

Loja das Americanas que está localizada na Avenida
Paulista. Algumas coisas úteis para comprar, coisas de comer, coisas para casa e alguns eletrônicos . A loja não e tão grande mas tem muitas coisas para comprar. Sempre que tenho alguma emergência, vou até lá e compro. Também tem algumas promoções de Bebidas e chocolates.

Angélica Menezes

A loja deveria colocar placa na porta que não é um ambiente petfriendly, pq não é muito comum mais não ser petfriendly. Precisa avisar os clientes.

Bruno Calmon

Eu tive a oportunidade de visitar a unidade localizada na Avenida Paulista e fiquei impressionado com a variedade de produtos que eles oferecem.

Se você precisa comprar alguma coisa, a Americanas provavelmente tem. Eles têm uma seção enorme de condimentos, onde você pode encontrar temperos para todos os gostos. Mas se você está procurando algo um pouco mais elegante, eles também têm uma seleção de pratarias e talheres, que são perfeitos para ocasiões especiais.

Se você está pensando em comprar brinquedos para seus filhos, a Americanas tem uma seleção incrível, com muitos itens das marcas mais populares. E se você está precisando de um novo eletrodoméstico, eles têm uma variedade de opções para escolher.

Mas, claro, eu não posso falar sobre a Americanas sem mencionar os chocolates! Eu fiquei muito feliz em encontrar Neugebauer, uma marca de chocolate que eu adoro, na loja. Se você ainda não conhece, recomendo experimentar! É delicioso e muito difícil de encontrar em outras lojas.

E o melhor de tudo é que o preço na Americanas é muito mais justo do que em outros lugares. Eu consegui comprar três barras de Neugebauer por menos de 10 reais, o que é incrível considerando que às vezes só uma barra pode custar isso em outros mercados.

Resumindo, se você está na Avenida Paulista e precisa comprar algo, vá até a Americanas. E se você é fã de chocolate, não deixe de conferir a seleção de chocolates da loja. Você com certeza vai encontrar algo que ama!

eusoufc

O atendimento é bem básico, falta um pouco mais de postura profissional dos funcionários.

Isabella Diniz da Silva

É aquela sensação de apocalipse sempre, mas bom demais para comprar coisinhas