Boulanger Eragny Sur Oise - Éragny

Cassandra M.

Super efficace.
Seulement quelques minutes après ma commande sur internet j'ai reçu le message m'informant que ma commande était prête à être retirée en magasin. Et effectivement une fois là bas j'ai pu récupérer immédiatement mon produit auprès de l'accueil où le personnel est très serviable.
Il y a un grand parking juste devant donc très pratique pour y accéder.
Je recommande à tous.

Marhnia C.

⭐☆☆☆☆ (1 étoile, car impossible de mettre moins !)

Très déçue par l’accueil au service après-vente de Boulanger Éragny. La conseillère qui m’a reçue était désagréable, hautaine et donnait clairement l’impression de prendre les clients de haut. Elle n’a pas répondu à mes questions et semblait bien plus intéressée par sa conversation avec son collègue que par mon problème. Un vrai manque de professionnalisme !

Pour information, il s’agissait d’une conseillère blonde aux cheveux bouclés et portant des lunettes noires.

Je déconseille ce service après-vente si vous cherchez de l’aide et du respect en tant que client.

Fatss

Super expérience avec le vendeur Florian si je ne me trompe pas du prénom 😅vraiment trooop gentille il m’a bien conseillé et a était très aimable. Grâce à ses recommandations, j'ai pu choisir un article qui correspond parfaitement à mes besoins. Il a pris le temps de m'expliquer les différentes options disponibles et m'a aidé à comprendre les avantages de chaque produit. Je suis vraiment satisfait de mon achat et je le remercie pour ses précieux conseils. Je le recommande à tous ceux qui cherchent des recommandations fiables ! 😁

moussa K.

Pour la première fois, nous avons eu une très mauvaise expérience avec le service après-vente dans un magasin Boulanger. L’accueil a été particulièrement désagréable. Dès notre arrivée, la personne à l’accueil s’est montrée condescendante et hautaine, nous interrogeant de manière agressive sur les raisons de notre retour d’ordinateur. Son attitude n’était absolument pas coopérative, et il nous a littéralement jeté la facture d’avoir.

Pourtant, nous n’avions fait que poser une simple question : « Pourquoi le délai d’utilisation de l’avoir n’est-il que de deux mois ? » Sa réponse, sur un ton désobligeant, a été : « Vous vous attendiez à quoi ? C’est pareil partout ailleurs. » Je lui ai alors fait remarquer que ce n’était pas le cas et qu’il serait important d’informer les clients avant leur passage en caisse.

Visiblement, cette personne n’avait aucune envie de travailler ce dimanche 16 février 2025. Il s’agissait d’un homme avec un piercing au nez, dont l’attitude et la posture étaient loin d’être commerçantes. Une remise en question de son comportement serait nécessaire pour offrir un meilleur service aux clients.

Suite à cette expérience décevante, nous ne reviendrons plus dans ce magasin Boulanger

Simo S.

Excellent accueil dans ce magasin, et un grand merci à Nicolas, le vendeur télé, pour ses conseils précieux. Son professionnalisme et sa parfaite connaissance des produits m’ont permis de trouver exactement ce que je cherchais avec une super promotion. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a orienté vers le meilleur choix. Je recommande vivement !

Fabien

J'ai pris soins de vérifier la disponibilité sur le site d'un produit pour lequel je me suis rendu en magasin (casque VR méta quest 3).
Non seulement le produit n'est pas disponible mais le prix n'est même pas affiché en rayon.
Par ailleurs, les vendeurs discutent et rigolent bruyamment comme s'ils étaient seuls.
C'était ma dernière tentative d'achat ici.

Laetitia F.

Nous avons eut Nicolas en vendeur pour une télé, exceptionnel rencontre, bon vendeur et très bon conseils ! Je recommande

Emma A.

⭐⭐⭐⭐⭐

Une expérience d’achat exceptionnelle grâce à Nicolas ! Dès notre arrivée, il nous a accueillis avec un grand sourire et une bienveillance rare. Son professionnalisme et sa parfaite connaissance des produits nous ont immédiatement mis en confiance. Il a su nous écouter avec attention, comprendre nos besoins et nous orienter vers la télévision OLED idéale, en nous expliquant avec clarté et précision tous les avantages de notre choix.

C’est un vrai plaisir d’être conseillé par un vendeur aussi passionné, disponible et investi dans la satisfaction client. Grâce à lui, nous repartons ravis, avec un produit parfaitement adapté à nos attentes. Un grand merci à lui pour son amabilité, sa patience et son expertise. Il est certain que nous reviendrons chez Boulanger Éragny avec grand plaisir !

Si tous les vendeurs étaient aussi professionnels et agréables, faire ses achats serait toujours un vrai bonheur. Bravo et encore merci Nicolas !