Boulanger Paris Beaugrenelle - Paris

QUÉNELLE J.

Équipe en caisse détestable.
4 personnes à discuter entre elles sans la moindre attention à ma présence.
Après 1 minute, une salarié a daigné prendre mes articles tout en continuant sa conversation...
Aucun chef pour fermeté feuilletée remettre de l'ordre....
Il ne faut pas s'étonner si nous préférons faire des achats en ligne si l'une des motivations qui est le contact humain n'est pas respecté....

google G.

J’ai eu un problème avec mon aspirateur robot qui pour le coup n’était pas du ressort de boulanger.
J’y suis retourné le lendemain matin et le problème était résolu.
Merci au technicien et au vendeur service très réactif.

nicolas T.

Tres bon conseiller et vendeur mais ensuite service livraison terrible. Livraison 4 fois donc des demi- journées de travail non payées pour des livreurs qui ne viennent pas ou qui ne sont pas équipés ! Aucun geste commercial , directeur toujours absent . Une fois votre article payé, il n’y a plus personne et se renvoie la faute sur les autres entités du groupe !

Clip H.

Nous venons d'en faire une très mauvaise expérience. commande mal préparée, promesse de livraison non tenue puis commande prête dans un autre magasin. Nous n'avons donc toujours pas un produit qui nous a été promis depuis le jeudi 16 janvier. Nous allons donc nous déplacer en magasin d'ici 24h pour annuler notre commande dont nous avions un besoin urgent le samedi 18, un de de nos employè a du faire un trajet de 4h30 pour palier à l’incompétence absolue de ce magasin . Service après vente absolument catastrophique. Une honte!

Florian M.

Venu pour acheter une montre

La vendeuse, a eu un service parfait avec nous en rayon (jeune fille, légèrement blonde). Souriant, agréable et rapide

Arrivé en caisse, on paye, on attends que la montre soit remonté du stock. Au bout de 20 min on vient nous dire qu’elle n’est pas dispo finalement malgré que leur site le montre comme disponible et que sur le magasin aussi

Pour avoir un remboursement 10 minutes supplémentaire pour que quelqu’un soit disponible.

Bref mauvaise gestion managériales sur les stocks, la gestion du sites malgré une partie de l’équipe plutôt compétente et rapide

Vi D.

En tant qu'ancienne directrice de centre de profit avec 15 ans d'expérience, je tiens à féliciter et remercier Pierre et Mehdi. Leur accueil chaleureux et leurs conseils avisés ont été d'une grande aide. Ils ont su identifier mes besoins avec efficacité, proposer des solutions adaptées et apporter des réponses rapides et pertinentes. Un grand merci également à Djebie.
Cependant le caissier à l'entré doit revoir l'approche/ service client.

Monique

Magasin agréable avec une bonne ambiance, vendeurs disponibles et sympathiques. Très bon service de suivi des clients, y compris après l'achat. Un grand merci à Oscar qui nous a conseillé une machine à laver adaptée (top amovible) et en a suivi la mise en service jusqu'au bout suite à des problèmes d'installation.

Claire D.

Pierre a su me conseiller pour mon achat, suivant mon besoin et mon budget. Un vendeur qui est aussi pointu sur son sujet c’est rare. Il a pris le temps de me détailler les + et - des produits que j’avais sélectionné et me faire écouter tous les sons 👍 (achat enceintes Bluetooth).