Boulanger Vannes - Vannes

morgane M.

Commande effectué le 2 décembre en magasin, elle devait arriver le 6 décembre . Maintenant ils me disent que ce ne sera pas avant le 31 décembre. Sur le site il est noté « disponible retrait en 1h » pour avoir des commandes c’est de la pub mensongère car il n’y a pas de stock actuellement en magasin contrairement à ce qui est énoncé sur le site !
C’est un cadeau de noël et maintenant je me retrouve sans rien .. on m’avait assuré en magasin que l’article arriverai le 6 décembre.
Les conseillers en ligne ne sont pas compétents ils se contredisent.

Trizz 5.

J’aime bien le lieu. J’aime bien l’assortiment. Seul bémol le personnel qu’on ne trouve qu’après de longues minutes quand on en a besoin. Une fois en main, très gentils et très pro, bien que poussé par un vent calme. Il semble que le personnel passe un temps infini sur les programmes informatiques… Est-ce que les logiciels sont vraiment si compliqués?

[email protected] L.

Nous sommes passé il y a deux semaines au magasin pour acheter un extracteur de jus de fruits. Trouvant les prix très élevés nous avons demandé si ils avaient d’autres modèles moins chers à un conseillé. Ce monsieur s’est tourné vers ses collègues et très fort leur a dit. «Ce monsieur demande si on a moins cher !! » C’est 3 collègues se sont éclatés de rire et se sont mis à parler en anglais entre eux. Une de ses collegue a prit le relais en nous disant de regarder sur internet. J’ai insisté et elle a regardé sur leur site. Pour avoir la fiche technique nous avons dû attendre plus de 10 minutes car elle est partie chercher le document à l’imprimante qui soit disant a eu une panne. Sauf qu’on les entendaient rires aux éclats dans leur bureau.
Bravo. Belle mentalité chez Boulanger de Vannes. On est pas près d’y remettre les pieds et encore moins de vous faire de la pub. Votre concurrent pas très loin de votre magasin a été ravi de nous conseiller et de nous vendre un produit similaire beaucoup moins cher en plus.
Ce magasin est A FUIR !!
Il ne faut pas s’étonner qu’il y est plus de vendeurs que de clients.
Je pense que ce vendeur se reconnaîtra!!

laurence

Je suis venue ce matin mardi 28 janvier afin de me renseigner sur les casques audio télé avant d'en acheter.
Le jeune homme qui m'a très gentiment accueilli m'a précisé qu'il était stagiaire et qu étant donné que j'avais besoin d'informations il est allé chercher le "spécialiste"du rayon.
Celui ci n'a même pas daigné me dire bonjour quand je me suis adressée à lui et que je me suis manifestée pour lui dire que c'était moi qui souhaitait des informations.
Il ma manqué de respect et a continué les explications au stagiaire et m'a dit que c'était lui qui allait me restituer l'information !!!!

Ça aurait été tellement plus agréable qu'il me donne l'information dont j'avais besoin et que le stagiaire écoute.

Ce vendeur m'a été très désagréable.
Je suis partie a la concurrence acheter mes 10 casques audio !!! Et mon robot de cuisine !

M3SSI 4.

Je dois dire que l'expérience en tout cas sur mon passage fut très appréciable. Je suis venu en click and collect , le vendeur a pris le temps de me prodiguer quelques conseils concernant mon achat pour une crêpière assez lourde je dois dire, des conseils fort utiles. Une ponctualité et amabilité comme nous les aimons. Merci pour cette image

Laurent C.

J'ai acheté une tablette SAMSUNG. Je me rends compte plus d'un mois après l'achat que je ne peux y intégrer ma puce téléphonique ! Et évidemment, je n'ai plus la boite !!! Après quelques échanges très courtois, le responsable du rayon informatique a accepté de reprendre la tablette et j'en ai acheté une qui correspondait à mon impératif. Ça c'est du commerce !

Anais M.

J'ai été en magasin pour des conseils sur la box sync hue. Je voulais être sur d'avoir tous les éléments pour Noël. Le vendeur n'a pas été à mon écoute. Ca première remarque à été que c'était hors de prix (ce n'était pas du tout m'a question) puis que je ne l'aurais pas à tant car ils l'auront en magasin pour le 10 décembre. Noël étant le 25 je ne voyais pas le problème. Je prends le pack qu'il me propose en me précisant qu'il y a tout le nécessaire. J'insiste pour être sur qu'il y a bien tout les éléments que nous n'avons plus que le branchement à faire se qu'il me confirme. A la réception je repose la question on m'assure qu'il y a tout. Quelle surprise le jour du branchement de ne pas pouvoir synchroniser ma télé au lumière ce que j'ai expressément demandé. Il me faut acheter une pièce supplémentaire. Je ne cache que je n'irai plus pour des conseil au boulanger de Vannes. Je rajoute deux étoiles à ma précédente note car le responsable multimédias à pris le temps de me rappeler de s'excuser pour son vendeur et de me conseiller,m'aider.

Alexandre B.

Très bien ! Vendeur compétent et objectif... Ne pousse pas à acheter le plus cher mais le meilleur rapport qualité prix en fonction de mes besoins. Merci Olivier