Clinique NCT+ - Saint Gatien - Alliance - Saint-Cyr-sur-Loire

Alain L. L.

A la suite d'une opération urgente le 24 juin, j'ai passé une dizaine de jours à la clinique.
Je ne peux que remercier tous les personnels rencontrés durant ce parcours. Le chirurgien tout d'abord dont je loue la compétence, la pédagogie, qui m'a tout expliqué, rassuré, sans rien cacher.
Ensuite les soins prodigués par les infirmières et assistantes, compétentes, gentilles et disponibles.
Après d'autres expériences précédentes dans cette clinique, je peux affirmer ma satisfaction.

Marie P.

Nous sommes allés en ambulatoire pour notre fille pour une opération « bénigne »
Nous avons été très bien accueillis, autant par les personnes de l’administration que les infirmières. Toutes ont été très à l’écoute, douces, rassurantes pour notre fille et aux petits soins. Tout est très bien organisé pour le parcours de soins. Merci pour tout

Faustine D.

Arrivée aux urgences sur les conseils du 15, en raison de fortes douleurs au niveau du sacrum, persistantes depuis un moment et particulièrement intenses ce soir-là.
L’accueil s’est bien passé, les infirmières étaient gentilles et bienveillantes.
En revanche, j’ai trouvé le médecin désagréable. J’ai eu la sensation de ne pas être prise au sérieux. Il semblait agacé par ma venue (alors que c’est le 15 qui m’a orientée vers les urgences), ce qui m’a mise très mal à l’aise.
Je suis consciente que le contexte des urgences est difficile : le personnel est souvent sous tension, travaille beaucoup, et c’est un métier exigeant. Mais dans mon cas, je me suis vraiment sentie minimisée… et venir à 1h du matin n’était évidemment pas un choix de confort.

Stephane B.

2 fois aux urgences pour un problème urinaire. Très bonne prise en charge, infirmières.
Suite à l'opération installation dans une chambre au 3c, très satisfait des infirmières et soins, charmantes et aussi sympathiques. Bravo Mesdames car pas toujours facile.

iouri C.

Après une bêtise avec un taille haie en manque de viande de doigt, très bonne prise en charge a l'alliance, aux urgences main. Equipe de l'ambulatoire au top. Super qualité de soins. Opéré rapidement, bon suivi, top. Et pourtant le personnel est bien occupé et débordé... Merci a toute l'équipe soignante et au chirurgien sympa, on a même bien rigolé de ma bêtise ! Bon courage a vous. Et encore merci !

Maïté R.

J'ai été hospitalisée en ambulatoire le 28 avril pour subir une petite intervention. Ce jour là j'ai réglé la somme de 300 Euros. Nous sommes le 28 juin et malgré mes différents appels je n'arrive pas à avoir la facture afin de me faire rembourser. Il est évident que la Clinique fait de la trésorerie sur le dos des patients, ça doit faire une belle somme quand on voit le nombre d'interventions.

Nous sommes le19 juillet et je n'ai toujours pas reçu ma facture malgré encore plusieurs appels au service facturation. On me dit que le docteur qui m'a prise en charge ne fait pas suivre les documents nécessaires.
Quel sera le prochain responsable ?
... l'adresse mail que l'on m'a donnée n'est pas valable

Nous sommes le 28 juillet, on me prie de faire ma demande de facture en m'indiquant deux adresses mail (qui ne sont pas valables). Je téléphone à la clinique et demande le service facturation, en guise de réponse j'ai à nouveau de robot d'accueil. J'essaie d'envoyer des mails aux adresses qui m'ont été communiquées et là encore un message ERREUR.
Je ne sais pas quand je vais pouvoir me faire rembourser la somme engagée. Si quelqu'un a la réponse merci de me la communiquer

Carl G. (.

Hospitalisé en ambulatoire accueil correct, bonne échange avec le personnel médical. Un petit bémol concernant les délais d’obtention de la facture, le délais de 4 a 6 semaines paraît trop important pour le remboursement par la mutuelle, (800 €) ce qui pénalise considérablement le budget du foyer. Je pense qu’un gros effort peut-être fait à ce niveau.

Nathalie C.

Opérée 2 fois en ambulatoire , tout est bien organisé, personnel bienveillant et à l écoute. Le trajet et l attente pour arriver au bloc est fluide, les explications sont claires . Une personne nous appelle sans faute a notre domicile dès le lendemain pour prendre des nouvelles.
Je dois me faire opérer malheureusement une 3ème fois, je retournerai sans hésiter à cette clinique