Bernd Mega
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Ich hatte gehofft, dass ich einen Vorteil gegenüber Online-Shops herausholen könnte was den Service oder Bearbeitungszeiten angeht wenn ich in ein (erhofftes) Fachgeschäft gehe, aber dafür bezahle ich bestimmt nicht nochmal! Die Laufzeiten von Bestellungen sind absolut unangemessen und zu guter Letzt haben die netten Herren mich gleich 2 mal abkassiert!! Ich gehe definitiv von betrügerischen Absichten aus. ich habe einen Film zum entwickeln gegeben und dafür auch bezahlt, bei der Abholung wurde mir dann unterstellt nicht bezahlt zu haben. Die Begründung war " Das können sie gar nicht vorher bezahlt haben weil man ja im Vorraus nicht weiß wie teuer es wird". Ich habe bei der Abgabe genau angegeben was zu machen ist (Farbfilm mit 36 Bildern entwickeln und Abzüge in 10cmx15cm) und denke schon das man diese Kosten im Vorfeld berechnen kann, das ist ja wohl Mathematik aus der Grundschule!
Da auch die sonstigen Artikel dort sehr teuer sind und ich auf so ein Kindertheater wahrlich kein zweites mal Lust habe werde ich von nun an mein Material wohl doch aus dem Internet beziehen und von seriösen Anbietern verarbeiten lassen.
-edit-
Von wegen Gruß an die Konkurrenz, das hätten die Herrschaften wohl gerne...
Der Vorfall hat sich genau so ereignet! Ich habe mich damals im Laden beschwert und danach die Rezension verfasst. Ich habe mir zusätzlich zur Auftragsbestätigung nicht noch eine seperate Quittung geben lassen, da ich davon ausgegangen bin, dass die Bestätigung als Nachweis ausreicht. Eine Frechheit ist es was sie sich leisten, erst die abzocke und dann werde ich noch als Lügner hingestellt! Man sieht es auch ganz klar daran, dass sie meine Rezension erst nachdem sie schon ewig online war (ca. 4 Jahre) kommentiert haben, nämlich zu dem Zeitpunkt an dem mehrere negative Rezensionen zeitgleich abgegeben wurden und nicht schon als ich sie gepostet habe!
Und ich gebe zwar nicht sehr oft analog Filme zum entwickeln, aber ich habe immer bei der Abgabe bezahlt, warum sollte denn auch ein Labor in Vorleistung gehen und Arbeit und Material aufbringen damit am Ende der Kunde seine Abzüge gar nicht abholt? Wenn ich einem Labor den Auftrag erteile: "Film entwickeln und 36 Abzüge machen" wird das anhand der Preisliste berechnet und bezahlt.
Lächerlich dieses Verhalten, vor allem auch völlig unverständlich. Muss man als "Fachhändler" wirklich so ~7 Euro verdienen? Sind denn Kunden die zufrieden sind und auch ein zweites mal kaufen nicht in ihrem Sinn?