Gosselin Photo Vidéo - Laval, Québec

Frédérique Cardinal

Excellent service à la clientèle. Je débute dans le domaine et j'étais craintive à l'idée de dépenser beaucoup de sous, car je m'y connais encore très peu en photographie. Joé a pris le temps (beaucoup de temps) pour m'écouter, me conseiller et répondre à mes nombreuses questions. Il s'est montré très courtois. J'ai bien apprécié son service. Je ressors de là avec un super appareil et tous les accessoires nécessaires pour approfondir ma passion. Un gros merci!

Philippe Caron

Très très bon services!
Les conseillers(ère) sont vraiment compétents que ce soit en photographie ou vidéo. Personnellement, je vais là pour les ventes d’appareils et objectifs usagés, la qualité est incroyable pour le prix. Je conseille fortement.

Anne-Marie Vinet

Service à la clientèle vraiment nul à l’atelier photo… se sont trompés dans ma commande et pas possible de la refaire rapidement. J’ai choisi en ligne de payer avec ma carte prépayée (c’était l’option 1), puis en magasin on me dit que impossible… qualité du produit erroné terrible je ne l’ai pas pris. Vraiment pas une bonne expérience! Je donne 2 étoiles car l’autre commande était correcte (mais qualité idem a Jean Coutu ou Walmart)

Christophe Hervier

Je suis client chez Gosselin depuis plus de vingt ans car leur service clientèle est impeccable. Ils connaissent leurs produits et sont dédiés à la satisfaction client....
J'ai acheté un GoPro 13 le 12-1- 2025....Il ne fonctionnait pas...Je suis allé voir STEVE au magasin de Laval. Il a passé plus d'une heure à tenter de faire fonctionner mon nouvel appareil.....Un enjeu logiciel du fournisseur sans doute.... J'ai été servi comme nulle part ailleurs et j'ai été remboursé.
Aucun doute, mon prochain appareil viendra de chez Gosselin.
Steve, merci pour ton temps et tes efforts.

Christophe Hervier, FCPA ASC, MBA, CIA CRMA

Anaté Ponsot

Je tiens à remercier particulièrement le service qu’offre votre employée Ann Dominik au département d’impressions ! Elle fut d’une gentillesse incroyable à mon égard et d’une aide précieuse pour la sélection de mes photos pour mon calendrier 2025. Ayant travaillé dans le commerce avant, j’aurais adoré avoir une employée comme cette jeune fille ! Et je ne suis pas la seule à penser ça puisque j’en ai discuté avec des clients le même jour et l’avis est unanime ! Joyeux temps des fêtes à elle si elle passe par là 🙂

Maxime Hurel

Que vous fassiez affaire avec Gosselin sur le Web ou en magasin, vous pouvez être certain que vous allez recevoir un super service à la clientèle. Ils sont à l'écoute, experts, agréables et prennent le temps de répondre à vos questions. De mon côté, j'ai été accompagné par Tamara G, et j'ai eu un excellent service, qui a fait toute la différence pour procéder à mon achat. Un grand merci 😉

Kevin Kuppek

Louis-Charles Bourgeois était mon agent du service à la clientèle. Il m'a fourni un excellent service, a répondu à mes besoins et a répondu à toutes mes questions. Je reviendrai vers lui pour de futurs achats. En raison de son expertise et de son professionnalisme, j'ai acheté chez Gosselin. Je sais que je n’obtiendrais ce service nulle part ailleurs en matière d’appareils photo et d’accessoires. J'ai également acheté leur assurance appareil photo pour protéger mon investissement, cela en vaut vraiment la peine.

Merci à l'équipe de Gosselin Photos!

Louis-Charles Bourgeois was my customer service agent. He provided me excellent service, resonded to my needs, & answered all of my questions. I will be going back to him for future purchases. Because of his expertise and proffesionalism I purchased from Gosselin. I know that I would not get that service anywhere else when it comes to cameras and accessories. I also bought their camera insurance to protect my investment, totally worth it.

Thank you team at Gosselin Photos!

Hélène Maillé

Quel service! J'ai pris des photos pour un événement familial important et malheureusement, quand j'ai voulu les transférer, ma carte mémoire a cessé de fonctionner. Je suis allée au magasin et tout le personnel s'est voulu très rassurant, bienveillant et de bons conseils. Sur place, ils étaient 4 personnes à travailler sur mon problème. Ils ont réussi à récupérer l'intégralité de mes photos, et ce, plus rapidement que prévu (en 3 jours plutôt que les 10 mentionnés).

Franchement, un immense merci, en particulier à Mélanie! Récupérer ces photos était tellement important pour ma famille et moi.