Kamera Express Luxembourg Howald

Tout avait super bien commencé en boutique avec Michaël, avec ses conseils, sa disponibilité, son professionnalisme. Vraiment je le remercie. Comme le matériel n'était pas disponible, nous avons passé et réglé la commande le 24/09/2024 directement depuis la boutique en pensant la recevoir une petite semaine maxi après. Ce qui n'est vraiment pas top, c'est que je viens de recevoir la livraison ce jour le 17/10/2024, presque 1 mois après. Entretemps des mails vers et de la part du Customer service qui a pris très au sérieux mon mécontentement, qui a communiqué régulièrement et qui a même accordé un geste commercial. Mais bon presque 1 mois c'est un peu lourd à porter surtout que j'en avais vraiment besoin. Ma plus grande déception au tableau : j'ai appelé 2 fois la boutique pour parler au responsable afin de voir avec lui ce qu'il pouvait faire. C'est lui qui me l'avait semble t'il suggéré lorsque j'écrivais au Customer service car je mettais la boutique en copie. Lors de mes deux appels, la personne que j'ai eu en ligne m'a indiqué qu'il allait me rappeler car occupé au moment de l'appel, ce que je comprenais. J'attends toujours son appel. Un manque évident de sérieux et un manque d'intérêt pour ses clients de la part d'un responsable.

Très bon accueil , vendeurs de très bon conseil et sérieux , un grand choix et une très belle surface de vente , c’est dommage que je n’ai pas fréquenté ce magasin plus tôt mais il n’est jamais trop tard . Bravo à vous et continuez ainsi

Très bon magasin avec pas mal de choses en stocks comme des filtres, des sacoches, des trépieds, du papier photos. Toutes les grandes marques sont représentées avec des modèles hauts de gammes présent, studio photo disponible gratuitement ainsi qu'une salle d'enregistrement audio. Personnel sympathique. Pour un début c'est vraiment bien

Des vendeurs professionnels et à l’écoute. Ils sont de bons conseils. Tjs un plaisir de venir au magasin

Personnel sympa notre vendeuse à pris le temps pour nous trouvée des prime etc nickel

vendeurs très professionnels et gentils, ils m'ont donné toutes les solutions et conseils pour choisir un appareil photo (pour un cadeau d'anniversaire). environnement très agréable avec un large choix d'articles. fortement recommandé d'aller directement au magasin pour toute information et commande.

Je recommande fortement ce magasin pour son accueil ainsi que pour la qualité des conseils et la compétence des vendeuses et vendeurs ! Il y a de nombreuses références dans tous les domaines possibles de la photo et beaucoup de stock. L'accès au magasin d'Hesperange est très facile en voiture avec un parking gratuit 1h.

Le personnel chez Kamera Express est très aimable, très à l'écoute du client et très professionnel. J'ai toujours été très bien renseignée et quant aux produits, je n'ai jamais eu un problème. Merci l'équipe Kamera Express pour votre patience!