Première impression

Service long, assez coûteux par rapport à d’autres imprimeries

traitement horrible très peu professionnel je ne reviendrai pas

Cher, long, et mauvaise qualité. Nous voulions faire travailler un artisan local, bien mal nous en a pris. On demande à dupliquer des photos papiers. Le prix annoncé nous semble cher, mais on nous promet de la qualité. 2 semaines après, nos photos sont prêtes, mais nous découvrons qu'elles ne sont pas très nettes, les couleurs ne sont pas identiques et en plus la taille n'est pas celle demandée. On nous indique alors les renvoyer en production, et que le tarif nous serait ajusté au retour. Les photos enfin arrivées (1 mois et demi après !), on nous annonce que le tarif est le même (donc le prix petites photos et des grands formats sont identiques...). Devant tous ces soucis, nous demandons des explications et un geste commercial. On nous indique alors que le dossier sera transmis au labo (l'agence ne serait alors qu'une vitrine commerciale, sous-traitant la partie technique ?), et que si geste il y a, on nous donnerait un avoir, mais qu'en attendant ils devaient garder nos photos pour "suivre" le dossier. Cela fait déjà trois mois que l'on attend nos photos, on s'en va avec. Et vous croyez vraiment que l'on va revenir après ça ? Nous irons plutôt dans un grand supermarché, moins cher, plus efficace, moins local... Nous sommes au 21ème siècle, vous avez nos références clients pour faire avancer notre dossier, et notre téléphone pour nous appeler afin que l'on vienne et obtenir un remboursement partiel par carte bancaire, si toutefois l'aspect "expérience client" vous intéresse un minimum...

Commerce de proximité à conserver ! Une personne qualifiée qui donne de très bons conseils pour avoir le meilleur produit. Rapide et efficace, merci à eux. Mass Yana

Très pratique dame très serviable 👍

Je recommande. Très sympathique et pro. Je suis venue faire des photos d’identités avec mes enfants en bas âges. Chose très difficile, le photographe nous a laisser son appareil photo puis il est sortie de la pièce pour faciliter les choses. Super résultat. Merci encore !

Dommage de fermer la porte au nez du client à 18h28 …

1ere visite et acceuil très agréable, venue pour faire des photos d identité pour une nouvelle carte d'identité. Acte très rapide en deux minutes, photos pour 6€, certifié par les services administratifs. Changement de propriétaire en route, si la personne qui m a accueilli est la prochaine repreneuse, très bonne nouvelle. A découvrir.