Royal Photo - Centre de Services Agréé Apple - Montréal, Québec

randy randy

Service rapide et professionnel merci a Sebastien pour sa patience et courtoisie! Le magasin a de tout . Une grande variété de produits a bon prix . Je le Recommande . Merci pour votre excellent service. A la prochaine

Frank Me

Service numéro 1. J’allais pour mon iPhone car Royal Photo est un détaillant autorisé Apple. Belle accueil, employés sympathiques et efficaces. Je recommande fortement ?

Claude Doyon

Je viens de vivre une très mauvaise expérience avec ce magasin. J’ai portant toujours été bien servi, mais dernièrement j’ai constaté d’immenses lacunes dans la qualité du service. J’ai logé plusieurs appels et écrit un couriel et je n’ai jamais été répondu. Pourtant, ma demande était toute simple. J’ai donc perdu confiance et ne ferai plus affaire avec ce commerce. Je trouve ce traitement inacceptable.

Samuel Gagnon

Excellent service pour les produits Apple. On m'a expliqué tous les détails et les frais qui pourraient en découler. On m'a accompagné dans le processus avec le support Apple, sur la recommandation du technicien qui s'est avéré très aidant et à moindre coût. Je recommande et j'y retournerai.

Florence Boulianne

J’adore ce magasin pour la location d’objectifs photo ! Toujours des produits impeccables. Par contre, ce n’est pas ouvert le weekend, alors pour un photoshoot le samedi il faut faire la location tout le weekend, ce qui revient plus cher. Autre petit point, les heures de ramassage et retour ne sont pas très commode. Le ramassage doit se faire après 14h et retour avant midi. Pas très pratique pour ceux comme moi qui voudraient ramasser ou faire un retour sur son heure de dîner…

MC Tout

service rapide et extrêmement courtois de Raphaël dans une situation d'urgence. Service impeccable , inventaire incroyable et prix qui défi la compétition. je vous les recommande sans aucune hésitation. C'est rassurant de faire affaire avec des professionnels et pas avec une grande surface impersonnelle.

Claudine Lamothe

Je seconde la mauvaise expérience avec la commande en ligne postée par un autre reviewer. Il y avait des items manquants dans la commande reçue et ça a pris 2 jours d'appels et de voicemails avant qu'ils ne me rappellent. On m'a dit que le paquet serait envoyé le lendemain (jeudi), mais comme j'étais toujours sans nouvelles ni numéro de tracking le vendredi, j'ai rappelé et on m'a confirmé que l'envoi avait eu lieu le jeudi et qu'on m'enverrait un numéro de tracking. J'ai fini par recevoir le paquet et le numéro de tracking (après un courriel pour rappeler que je n'avais toujours pas eu le numéro) le lundi d'après. Surprise, le tracking montre que le paquet a été envoyé vendredi, juste après mon appel...

Je voulais encourager un commerçant québécois au lieu de donner de l'argent à Amazon, mais j'ai vraiment regretté mon choix, ça semble très broche à foin leur affaire. Je leur souhaite d'améliorer leurs processus de shipping parce qu'ils vont avoir vraiment de la misère à compétitionner côté service.

Solen Roth

J'y ai fait des photos de passeport pour mon bébé de un mois, pour deux pays différents, et ils ont été super efficaces (et les photos ont été acceptées comme conformes dans les deux cas). J'y suis retournée pour autre chose, et le service a été super encore une fois. Je recommande!