Matphoto - Paris

Mickaël R.

J'ai fait appel à eux en urgence car un de leur concurrent chez qui j'avais initialement réservé la location de l'objectif, m'a annoncé 2 jours avant la prestation que ce ne sera finalement pas possible.
Le service au téléphone a été impeccable et une solution a vite été trouvé malgré l'urgence (sur un objectif pas forcément très commun à la location).
Personnel sur place très accueillant et tarifs compétitifs.

Nina M.

Rien à redire! Efficaces, professionnels, compétents et prix justes. Personnel réactif, à l’écoute des besoins et très accueillants (par téléphone et en face à face). Je n’hésiterai pas à faire appel à leurs services à l’avenir. Les 5 étoiles sont largement méritées. Un grand merci à toute l’équipe!!

Sébastien V.

Une institution de la location photo. Un large choix de matériel récent, éclairages, boitiers, objectifs et accessoires de studio. Benjamin, André, David où Marie se feront un plaisir de répondre à vos demandes. Une équipe compétente qui m’accompagne depuis près de 15 ans.

Samy Z.

Après nous avoir loué du matériel qui ne fonctionnait pas (744€ pour un macbook pro durant deux jours et une batterie hyper mac), cela peut arriver, nous acceptons un avoir équivalent au prix de la location pour réparer ce dysfonctionnement plutôt qu'un remboursement (nous savions que nous aurions d'autres occasions de travailler ensemble). Un peu plus d'un an plus tard (nous n'avions pas besoin de matériel chez eux entre temps) nous apprenons que celui-ci n'etait valable que trois mois… on nous propose une réduction. Nous pensions travailler avec des professionnels sérieux mais, après avoir commis une erreur et nous avons mis dans le pétrin durant le shooting, ils refusent de nous laisser utiliser notre avoir aujourd'hui et nous raccrochent au nez après l'expression de notre mécontentement… c'est intolérable. L'excuse ? L'exercice comptable est clos, ils ne pourraient donc rien faire... Pour information il suffit d'en éditer un nouveau, c'est très simple, c'est un geste commercial pour reprendre votre erreur. Je vous déconseille donc cette société et cela fait plus de 10 ans que nous louons du matériel chez des professionnels sans jamais avoir eu cette façon de faire.

stephane S.

Accueil sympa et très pro!

Lionel P.

Aucun professionnalisme vous obtenez des devis qui changent à vue entre le passage en boutique et la réception par mail.
Un matériel qui passe allègrement de 120 euros à 264 euros.
La magie de l'arnaque.
Pièces manquantes.
Personnel infâme et incompétent.
Je ne conseil absolument pas.

Louis A.

EDIT : j'ai renvoyé un email, 7 jours plus tard, aucune réponse, entreprise très malhonnête !!!

Équipement défecteux et service après vente douteux.
J'ai payé 26 euros pour louer un microphone sur une journée et...

il marchait très mal et produisait un bruit blanc continu. La prise de son ne marchait donc absolument pas, j'ai donc du faire tout Paris pour re-louer à un concurrent le jour du tournage. Au retour du matériel le lundi, j'ai amené un échantillon de la prise vidéo avec le bruit blanc, ce à quoi la personne au comptoir des retours m'a seulement répondu qu'elle n'y connaissait rien en son. Un de ses collègues est venu après quelques minutes et m'a répondu d'un air détaché que j'allais recevoir une réduction pour une prochaine location de matériel sans me donner un montant ni s'excuser pour la gène occasionnée et le fait que j'ai payé pour un équipement défecteux.

Voilà 3 jours que je n'ai toujours rien reçu...

Antonin V.

Comme le dit un internaute dans un autre avis : attention aux différences de prix entre devis et facturation. On passe de “vous inquiétez pas y a toujours un émetteur avec nos flashs, c’est compris” à un “bah c’est normal que ce soit plus cher puisque vous avez demandé un émetteur” enfin bref juste l’impression de se faire pigeonner et lorsqu’on ose s’en plaindre, la réponse est : “vous avez qu’à aller voir ailleurs” ... ça donne le ton du professionnalisme